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Note

Um die TAPI-Verbindung zu den entsprechenden Benutzer nutzen zu können muss die CTI-Lizenz beim entsprechenden Benutzer aktiviert werden.

Ist ein Windows-Treiber für Telefonie, dieser wird oft von diverser Software benutzt um Einträge in der Kundendatei anzuzeigen oder einen Anruf zu starten.

Laden Sie den Treiber vom wwcommunicator unter Downloads runter.

Note
titleProgramme

Schliessen Sie alle laufenden Programme um einem Datenverlust vorzubeugen bevor Sie die Installation starten, da nach Abschluss ein Neustart erforderlich ist.

Installation

  1. Starten Sie die Installation wwtapi_xxx.exe und klicken weiter.
  2. Installationsverzeichnis bestimmen oder übernehmen.
  3. Jeweils mit OK bestätigen.
     
  4. Fertigstellen wählen um die Installation zu beenden.

Einrichten

  1. In den Windows-Systemeinstellungen Telefon und Modem aufrufen und falls nötig hier die erforderlichen Werte eintragen.
  2. Den Reiter Erweitert öffnen und wählen Sie den wwcom TAPI Treiber und klicken auf Konfigurieren.
  3. Als erster Schritt auf Hinzufügen klicken um anschliessend die Daten einzugeben, welche Sie vom Telefonanlagen-Administrator bekommen haben.
  4. Danach Übernehemen klicken und achten Sie darauf, dass Ihr Eintrag oben in der Liste erscheint. Nun können Sie noch weitere hinzufügen.
  5. Abschliessend auf Speichern klicken.
  6. Nun der Empfehlung folgen und das Betriebssystem neu starten.