Um die TAPI-Verbindung zu den entsprechenden Benutzer nutzen zu können muss die CTI-Lizenz beim entsprechenden Benutzer aktiviert werden.

Ist ein Windows-Treiber für Telefonie, dieser wird oft von diverser Software benutzt um Einträge in der Kundendatei anzuzeigen oder einen Anruf zu starten.

Laden Sie den Treiber vom wwcommunicator unter Downloads runter.

Schliessen Sie alle laufenden Programme um einem Datenverlust vorzubeugen bevor Sie die Installation starten, da nach Abschluss ein Neustart erforderlich ist.

Installation

  1. Starten Sie die Installation wwtapi_xxx.exe und klicken weiter.
  2. Installationsverzeichnis bestimmen oder übernehmen.
  3. Jeweils mit OK bestätigen.
     
  4. Fertigstellen wählen um die Installation zu beenden.

Einrichten

  1. In den Windows-Systemeinstellungen Telefon und Modem aufrufen und falls nötig hier die erforderlichen Werte eintragen.

    Mindestens ein Standort muss definiert sein, dass der Treiber angezeigt wird, bzw. konfigurierbar ist.


  2. Den Reiter Erweitert öffnen und wählen Sie den wwcom TAPI Treiber und klicken auf Konfigurieren.
  3. Als erster Schritt auf Hinzufügen klicken um anschliessend die Daten einzugeben, welche Sie vom Telefonanlagen-Administrator bekommen haben.
  4. Danach Übernehemen klicken und achten Sie darauf, dass Ihr Eintrag oben in der Liste erscheint. Nun können Sie noch weitere hinzufügen.
  5. Abschliessend auf Speichern klicken.
  6. Nun der Empfehlung folgen und das Betriebssystem neu starten.



To use the TAPI connection to the corresponding user, the CTI licence must be activated for the corresponding user.

Is a Windows driver for telephony, this is often used by various software packages to display entries in the customer file or to start a call.

Download the driver from wwcommunicator under Downloads.

Close all running programs to prevent data loss before starting the installation, as a reboot is required after completion.

Installation

  1. Start the installation wwtapi_xxx.exe and click next.

  2. Determine or adopt installation directory
  3. Confirm each with OK.
     
  4. Select Finish to complete the installation.

Setup

  1. Call up Telephone and Modem in the Windows system settings and enter the required values here if necessary.

    At least one location must be defined for the driver to be displayed or configurable.

  2. Open the Advanced tab and select the wwcom TAPI driver and click on Configure.
     
  3. The first step is to click on Add and then enter the data that you have received from the telephone system administrator.
  4. Then click Apply and make sure that your entry appears at the top of the list. Now you can add more.
     
  5. Finally, click on Save.
     
  6. Now follow the recommendation and restart the operating system